Einbringlichkeit bei Dienstleistungsunternehmen

Ein Dienstleistungsunternehmen verfügt weder über eine Produktionsstätte noch über Lagerbestände. Das Geschäft besteht aus Mitarbeitern, die in Systemen arbeiten. Das bedeutet: Ein Angriff, der E-Mail-Systeme, Dateifreigaben und die Praxisverwaltung lahmlegt, legt das gesamte umsatzgenerierende Personal auf einen Schlag lahm. Fenix24 stellt den abrechnungsfähigen Betrieb der Kanzleien wieder her und hilft ihnen, ihren Mandanten zu beweisen, dass ihre Daten und ihre Fristen einen Angriff überstehen können.

Welche Auswirkungen hat ein Angriff auf ein Unternehmen für professionelle Dienstleistungen?

Die direkten Kosten sind klar und unerbittlich: Hunderte oder Tausende von Fachkräften können nicht arbeiten, während die Fixkosten weiterlaufen. Die tiefer liegenden Kosten sind verwahrungsbezogener Natur. Unternehmen verwahren Finanzdaten von Kunden, Transaktionsinformationen, Steuerunterlagen und Prüfungsunterlagen, und moderne Angreifer stehlen diese Daten, bevor sie sie verschlüsseln. Mandatsbeziehungen sind mit Sicherheitsverpflichtungen verbunden, und ein Datenleck gefährdet jede einzelne davon auf einmal – und das genau in den Wochen, in denen das Unternehmen versucht, die Systeme wiederherzustellen, auf denen die Arbeit läuft.

Kunden und Aufsichtsbehörden verlangen einen Nachweis der Werthaltigkeit

Ihre Kanzlei verkauft Fachwissen auf Stundenbasis. Ransomware bringt die Uhr für alle zum Stillstand.

Prüfen

Pflichten des Mandanten

In Sicherheitsfragebögen und Audits von Kunden wird mittlerweile routinemäßig nach getesteten Backup- und Wiederherstellungsfunktionen gefragt, und SOC-2-Berichte werden genauestens geprüft.

Vorfall

Gesetzliche Anforderungen

Unternehmen, die den regulatorischen Rahmenbedingungen unterliegen – von den SEC-Anforderungen für registrierte Berater bis hin zu den Datenschutzgesetzen der Bundesstaaten –, unterliegen eigenen Verpflichtungen hinsichtlich Datenschutzverletzungen und Geschäftskontinuität. Ein Unternehmen, das eine erprobte Wiederherstellung seiner Kernsysteme nachweisen kann, hat eine Antwort auf die Frage in der Ausschreibung parat, die Wettbewerber ausschließt, die dies nicht können.

Wie Fenix24 Dienstleistungsunternehmen auf die Zukunft vorbereitet

Jährliche Tests bestätigen den Stand der Vergangenheit. Der ROC überprüft jeden Tag Ihre Wiederherstellungsfähigkeit.

ENTDECKEN

Argos99 überprüft kontinuierlich die Sicherungsabdeckung für alle Abhängigkeiten, die Ihre E-Mail-, Datei-, Praxisverwaltungs- und Abrechnungssysteme benötigen.

VALIDIEREN

Das Resiliency Intelligence Assessment (RIA) definiert Ihr „Minimally Viable Enterprise“ (MVE) und testet die Wiederherstellungsfähigkeit anhand realer RPO- und RTO-Ziele.

BETREIBEN

Das Resiliency Operations Center (ROC) schließt Lücken bei der Datensicherung und erkennt Abweichungen bei der Wiederherstellung, wenn sich die Umgebung verändert.

WIEDERHERSTELLEN

Im Falle eines Angriffs rückt unser Team aus Experten für die Wiederherstellung nach Sicherheitsverletzungen innerhalb einer Stunde aus und stellt die Systeme wieder her, über die Ihre Mitarbeiter Rechnungen erstellen – und zwar in der Reihenfolge, die es ermöglicht, den Großteil des Unternehmens so schnell wie möglich wieder arbeitsfähig zu machen.

Beweisen Sie, dass sich Ihr Unternehmen erholen kann

Die meisten Kundenbeziehungen von Fenix24 beginnen mit dem „Resiliency Intelligence Assessment“ (RIA), um die Systeme zu definieren und zu testen, ohne die professionelle Dienstleistungsunternehmen nicht auskommen können. Bringen Sie Ihren Infrastruktur-Verantwortlichen und Ihre schwierigsten Fragen mit. Wir bringen Antworten mit, die auf über 500 Wiederherstellungsvorgängen basieren.