Política de cookies (UE)

Última actualización: 30 de junio de 2026

La presente Política de cookies se aplica a los ciudadanos y a los residentes permanentes legales del Espacio Económico Europeo y de Suiza.

Nuestra página web, https://fenix24.com/ (en adelante, «la página web»), utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (por comodidad, nos referimos a todas estas tecnologías como «cookies»). También se instalan cookies por parte de terceros con los que colaboramos. En el documento que figura a continuación le informamos sobre el uso de cookies en nuestra página web.

1. Introducción

Nuestra página web, https://fenix24.com/ (en adelante, «la página web»), utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (por comodidad, nos referimos a todas estas tecnologías como «cookies»). También se instalan cookies por parte de terceros con los que colaboramos. En el documento que figura a continuación le informamos sobre el uso de cookies en nuestra página web.

2. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo simple que se envía junto con las páginas de este sitio web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador u otro dispositivo. La información almacenada en él puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de los terceros pertinentes durante una visita posterior.

3. ¿Qué son los guiones?

Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para que nuestro sitio web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.

4. ¿Qué es una baliza web?

Una baliza web (o etiqueta de píxel) es un pequeño fragmento invisible de texto o imagen en un sitio web que se utiliza para controlar el tráfico en un sitio web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante balizas web.

5. Cookies

5.1 Cookies técnicas o funcionales

Algunas cookies garantizan que determinadas partes del sitio web funcionen correctamente y que se conozcan sus preferencias de usuario. Al colocar cookies funcionales, le facilitamos la visita a nuestro sitio web. De este modo, no tendrá que introducir repetidamente la misma información cuando visite nuestro sitio web y, por ejemplo, los artículos permanecerán en su cesta de la compra hasta que haya pagado. Podemos colocar estas cookies sin su consentimiento.

5.2 Cookies estadísticas

Utilizamos cookies estadísticas para optimizar la experiencia de nuestros usuarios en la página web. Estas cookies estadísticas nos permiten obtener información sobre el uso que se hace de nuestra página web. Solicitamos tu autorización para instalar cookies estadísticas.

5.3 Cookies de marketing/seguimiento

Las cookies de marketing/seguimiento son cookies o cualquier otra forma de almacenamiento local, utilizadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para seguir al usuario en este sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares.

5.4 Redes sociales

En nuestra página web hemos incluido contenido de Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn e Instagram para promocionar páginas web (por ejemplo, «Me gusta», «Pinear») o compartirlas (por ejemplo, «Tuitear») en redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn e Instagram. Este contenido está integrado mediante código procedente de Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn e Instagram y instala cookies. Este contenido podría almacenar y tratar cierta información con fines de publicidad personalizada.

Te recomendamos que leas la política de privacidad de estas redes sociales (que puede cambiar periódicamente) para saber qué hacen con tus datos (personales) que tratan mediante estas cookies. Los datos que se recopilan se anonimizan en la medida de lo posible. Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn e Instagram tienen su sede en Estados Unidos.

6. Galletas colocadas

En las tablas siguientes se enumeran las cookies y tecnologías similares que pueden instalarse cuando utilizas nuestro sitio web. Las cookies se agrupan por finalidad, para que puedas ver cuáles son estrictamente necesarias, cuáles respaldan el funcionamiento del sitio y cuáles se utilizan con fines de marketing o en redes sociales. Las cookies de terceros son instaladas por proveedores externos cuyos servicios están integrados en nuestras páginas; las cookies propias son instaladas por nosotros o por nuestra herramienta de gestión del consentimiento.

6.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que la página web funcione de forma segura y para recordar tus preferencias en materia de cookies. Se instalan sin tu consentimiento previo, ya que son imprescindibles para prestarte los servicios que solicitas.

Nombre de la cookie Proveedor Tipo Objetivo Caducidad
cmplz_funcional Complianz (de origen propio) De primera mano Almacena tu preferencia de consentimiento respecto a las cookies funcionales. 365 días
cmplz_estadísticas Complianz (de origen propio) De primera mano Almacena tu preferencia respecto al consentimiento para las cookies estadísticas. 365 días
cmplz_preferencias Complianz (de origen propio) De primera mano Almacena tu preferencia de consentimiento respecto a las cookies de preferencias. 365 días
cmplz_marketing Complianz (de origen propio) De primera mano Almacena tu preferencia respecto al consentimiento para las cookies de marketing. 365 días
rc::a Google reCAPTCHA De terceros Distingue entre personas y bots para proteger los formularios contra el spam y los abusos. Persistente
rc::b Google reCAPTCHA De terceros Distingue entre personas y bots para proteger los formularios contra el spam y los abusos. Sesión
rc::c Google reCAPTCHA De terceros Distingue entre personas y bots para proteger los formularios contra el spam y los abusos. Sesión

6.2 Cookies funcionales

Estas cookies permiten mejorar la funcionalidad del sitio web, por ejemplo, con mapas, vídeos y fuentes incrustados, así como con funciones básicas del sitio. Solicitamos tu consentimiento antes de instalar cookies funcionales que no sean estrictamente necesarias.

Nombre de la cookie Proveedor Tipo Objetivo Caducidad
API de fuentes de Google Fuentes Google De terceros Solicita la dirección IP del usuario para enviar las fuentes web utilizadas en la tipografía del sitio. Ninguno (solo bajo petición)
API de Google Maps Google Maps De terceros Solicita la dirección IP del usuario para mostrar los mapas interactivos integrados en nuestras páginas. Ninguno (solo bajo petición)
has_js Criteo De terceros Detecta si JavaScript está activado para que las funciones del sitio web puedan funcionar en todas las páginas. Sesión
vuid Vimeo De terceros Recopila datos sobre las visitas a páginas que contienen vídeos de Vimeo incrustados. 2 años
__utmt_player Vimeo De terceros Realiza un seguimiento de las visualizaciones de los vídeos de Vimeo incrustados. 10 minutos
GPS YouTube De terceros Almacena datos de ubicación para ofrecer contenido de YouTube adecuado a cada región. 1 día
VISITOR_INFO1_LIVE YouTube De terceros Calcula el ancho de banda disponible para la reproducción de vídeos de YouTube integrados. 180 días
YSC YouTube De terceros Realiza un seguimiento de las visualizaciones de los vídeos de YouTube incrustados. Sesión
PREF YouTube De terceros Almacena las preferencias del usuario, como el idioma elegido y la configuración del reproductor de YouTube. 8 meses

6.3 Cookies de estadísticas

Las cookies estadísticas nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes nuestra página web. Solicitamos tu permiso antes de instalar cookies estadísticas. En la actualidad, no figura ninguna cookie estadística como instalada de forma activa en esta página web.

6.4 Cookies de marketing y segmentación

Estas cookies se utilizan para mostrar y medir la eficacia de la publicidad, crear perfiles de usuario y facilitar el remarketing en distintos sitios web. Solicitamos tu consentimiento antes de instalar cookies de marketing.

Nombre de la cookie Proveedor Tipo Objetivo Caducidad
criteo_fast_bid_standalone Criteo De terceros Admite pujas en tiempo real para publicidad personalizada y remarketing. Varía
criteo_fast_bid_standalone_expires Criteo De terceros Almacena la fecha de caducidad de los datos de pujas publicitarias de Criteo. Varía
criteo_pt_cdb_mngr_metrics Criteo De terceros Recopila métricas de rendimiento relacionadas con la difusión de anuncios de Criteo. Varía

6.5 Cookies de redes sociales

Estas cookies las instalan las redes sociales cuando incorporamos su contenido (como botones para compartir, feeds o widgets). Pueden utilizarse para realizar un seguimiento de tu interacción con el contenido incorporado y para que la red social te muestre publicidad personalizada. Te pedimos permiso antes de instalar estas cookies.

Nombre de la cookie Proveedor Tipo Objetivo Caducidad
_js_datr Facebook De terceros Identifica el navegador con fines de seguridad y prevención del fraude en el contenido integrado de Facebook. 2 años
datr Facebook De terceros Identifica el navegador con fines de seguridad y prevención del fraude. 2 años
_fbc Facebook De terceros Almacena el último identificador de clic de Facebook para la atribución publicitaria. 3 meses
_fbp Facebook De terceros Almacena y realiza un seguimiento de las visitas en distintos sitios web con fines de medición publicitaria. 3 meses
fr Facebook De terceros Se encarga de la difusión, la medición y la mejora de la relevancia de la publicidad en Facebook. 3 meses
fbm* Facebook De terceros Admite las funciones de Facebook Messenger en el contenido incrustado. Varía
*_fbm_ Facebook De terceros Admite las funciones de Facebook Messenger en el contenido incrustado. Varía
xs Facebook De terceros Mantiene la sesión de Facebook para las funciones sociales integradas. 1 año
wd Facebook De terceros Almacena las dimensiones de la ventana del navegador para garantizar una visualización óptima del contenido de Facebook. 1 semana
actuar Facebook De terceros Mantiene el estado de la sesión para los complementos sociales de Facebook. Sesión
c_usuario Facebook De terceros Almacena el identificador de usuario de Facebook cuando se inicia sesión a través de contenido incrustado. 1 año
csm Facebook De terceros Admite medidas de seguridad para los complementos sociales de Facebook. 90 días
sb Facebook De terceros Identifica el navegador por motivos de seguridad de Facebook. 2 años
actppresencia Facebook De terceros Realiza un seguimiento del estado de presencia en el chat de Facebook y en los complementos sociales. Sesión
local_storage_support_test Twitter De terceros Comprueba si el navegador admite el almacenamiento local para contenido de Twitter incrustado. Persistente
metrics_token Twitter De terceros Recopila métricas sobre la interacción con el contenido de Twitter integrado. Persistente
bcookie LinkedIn De terceros Identifica el navegador para el contenido y la publicidad integrados de LinkedIn. 1 año
bscookie LinkedIn De terceros Identificador seguro del navegador para el contenido incrustado de LinkedIn. 1 año
lidc LinkedIn De terceros Dirige las solicitudes de LinkedIn al centro de datos correspondiente. 1 día
li_gc LinkedIn De terceros Almacena las preferencias de consentimiento de LinkedIn para las cookies no esenciales. 6 meses
li_sugr LinkedIn De terceros Identificador del navegador utilizado para la medición publicitaria en LinkedIn. 3 meses
Historial de sincronización de análisis LinkedIn De terceros Almacena información sobre la última sincronización de LinkedIn Analytics. 30 días
Historial de coincidencias de usuarios LinkedIn De terceros Habilita la sincronización de los ID de LinkedIn Ads con fines publicitarios. 30 días
lms_ads LinkedIn De terceros Almacena el consentimiento para las cookies publicitarias de LinkedIn. 30 días
lms_analytics LinkedIn De terceros Almacena el consentimiento para las cookies de análisis de LinkedIn. 30 días
li_alerts LinkedIn De terceros Guarda las preferencias de notificaciones y alertas de LinkedIn. 1 año
_guid LinkedIn De terceros Identifica a un visitante único para las estadísticas de LinkedIn. 90 días
sdsc LinkedIn De terceros Admite el intercambio de datos firmados para el contenido incrustado de LinkedIn. Sesión
li-oatml LinkedIn De terceros Recopila datos analíticos para la publicidad en LinkedIn. 30 días
BizographicsOptOut LinkedIn De terceros Preferencia de exclusión voluntaria de las tiendas respecto a los datos demográficos empresariales de LinkedIn. 10 años
linkedin_oauth_ LinkedIn De terceros Admite la autenticación OAuth de LinkedIn para las funciones integradas. Sesión
X-LI-IDC LinkedIn De terceros Dirige las solicitudes de LinkedIn al centro de datos correspondiente. Sesión

8. Activación/desactivación y eliminación de cookies

Puede utilizar su navegador de Internet para eliminar las cookies automática o manualmente. También puede especificar que no se coloquen determinadas cookies. Otra opción es cambiar la configuración de su navegador de Internet para que reciba un mensaje cada vez que se instale una cookie. Para más información sobre estas opciones, consulte las instrucciones de la sección de Ayuda de su navegador.

Tenga en cuenta que nuestro sitio web puede no funcionar correctamente si se desactivan todas las cookies. Si elimina las cookies de su navegador, volverán a colocarse tras su consentimiento cuando vuelva a visitar nuestro sitio web.

9. Sus derechos con respecto a los datos personales

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué ocurrirá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales que conozcamos.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, suprimir o bloquear sus datos personales siempre que lo desee.
  • Si nos da su consentimiento para tratar sus datos, tiene derecho a revocarlo y a que se supriman sus datos personales.
  • Derecho a transferir sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable del tratamiento y transferirlos en su totalidad a otro responsable.
  • Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos. La cumplimos, salvo que existan motivos justificados para el tratamiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Consulte los datos de contacto en la parte inferior de esta Política de Cookies. Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos, nos gustaría conocerla, pero también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora (la Autoridad de Protección de Datos).

10. Datos de contacto

Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra Política de Cookies y esta declaración, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:

Fenix24, Inc.
Atención, Asuntos legales/Privacidad
1513 Cowart Street
Chattanooga, TN 37408
Estados Unidos
Correo electrónico: privacy@fenix24.com
Número de teléfono: Número gratuito: (877) 313-1388