John Anthony Smith, Chief Listening Officer, gründete die Conversant Group im Juli 2009 aus seiner Leidenschaft heraus, ein auf den Menschen fokussiertes Unternehmen aufzubauen.

In seiner 24-jährigen Karriere hat er zahlreiche Projekte und Beratungen für große und kleine Unternehmen durchgeführt und kennt die einzigartigen Herausforderungen, die sich bei der Geschäftsführung auf einer menschenzentrierten Ebene ergeben — in Bezug auf Strategie, Qualität und Prozesse. Er kennt sich besonders gut mit der Rechtspraxis aus, da er sich seit 1998 mit den technologischen und geschäftlichen Bedürfnissen von Anwaltskanzleien befasst.

John A. Smith begann seine IT-Karriere 1994 im Alter von 14 Jahren bei der Thompson Machinery Commerce Corporation in Lavergne, TN. Während seiner Tätigkeit bei Thompson Machinery war Smith an der anfänglichen Einführung mehrerer branchenführender Technologien beteiligt, darunter: Citrix Winframe, IBM NetStation, Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows NT Terminal Services Edition, Fernzugriff über Shiva, ISDN-Internet und WebSense.

Während seiner Zeit bei Thompson Machinery gründete John A. Smith sein erstes Unternehmen, Computech, im Jahr 1996. Im Jahr 2002 gründete er sein zweites Unternehmen, NetAlliant Technologies, das er im Jahr 2008 verkaufte.

Im Jahr 2009 gründete er die Conversant Group, ein Technologiekonglomerat mit Sitz in Chattanooga, Tennessee, das Kunden in ganz Nordamerika betreut.

Smith hat Informatik an der University of Tennessee in Chattanooga studiert und besitzt einen Abschluss in Organisationsmanagement vom Covenant College in Lookout Mountain, Georgia.