Fenix24 entstand im Rahmen von Ransomware-Einsätzen, bei denen betroffene Unternehmen wiederhergestellt wurden, während die Branche noch über Präventionsmaßnahmen debattierte. Die Überzeugung, auf der dieses Unternehmen gegründet wurde, ist mittlerweile zum Konsens von Vorständen und Aufsichtsbehörden weltweit geworden. Man kann nicht jeden Angriff verhindern. Man kann jedoch entscheiden, wie schnell man wieder auf die Beine kommt.
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Wiederherstellung nach Ransomware-Angriffen
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30
Die Fortune-500-Unternehmen erholten sich
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Von Anfang an vertrat Fenix24 eine Position, die von einem Großteil der Branche abgelehnt wurde. Jede Organisation wird ins Visier genommen, viele werden angegriffen, und der Unterschied zwischen einer schlechten Woche und einem existenzbedrohenden Ereignis liegt in der Fähigkeit, den Betrieb wiederherzustellen. Wir haben beobachtet, wie Angreifer dies in mehr als 500 Angriffen unter Beweis gestellt haben, indem sie sich zuerst auf die Backup-Infrastruktur konzentrierten, weil sie früher als die meisten Verteidiger erkannt hatten, dass die Wiederherstellbarkeit das eigentliche Schlachtfeld ist. Die Welt hat aufgeholt. Wir handeln schon seit dem ersten Tag danach.
Unternehmen sind auf die verheerenden Folgen eines Ransomware-Angriffs nicht vorbereitet, und die angestrebten Wiederherstellungszeiten werden drastisch unterschätzt. Die tatsächliche Zahl zeigt sich erst, wenn ein Test durchgeführt wird.
Backup-Berichte sehen makellos aus – bis die Wiederherstellung aufgrund einer Abhängigkeit fehlschlägt, die niemand dokumentiert hat. Ein Backup, bei dem eine kritische Abhängigkeit fehlt, vermittelt ein falsches Gefühl der Sicherheit und ist kein Wiederherstellungsplan.
Die Organisationen, die sich am schnellsten erholten, wussten bereits vor dem Angriff, welche Geschäftsdienste als Erstes wiederhergestellt werden mussten und was jeweils für deren Betrieb erforderlich war.
Das Wissen aus jedem Projekt fließt nun in die Software ein. Argos99, unsere Plattform für Wiederherstellbarkeitsanalysen, modelliert kontinuierlich, wovon Ihre Geschäftsdienste abhängen, welche Backup-Abdeckung vorhanden ist, welche Wiederherstellungssequenz erforderlich ist und inwieweit Ihre Wiederherstellungsziele der Realität entsprechen.
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Erfahrungen mit Sicherheitsverletzungen fließen zurück
Wenn der schlimmste Tag kommt
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Definieren Sie Ihr „Minimally Viable Enterprise“ (MVE) – also die Systeme, die als Erstes wiederhergestellt werden müssen. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Backups und Wiederherstellungsziele unter realistischen Ransomware-Bedingungen bestehen können. Erfahren Sie jetzt, was andere unter „Ransom“ verstehen.
Ein SOC überwacht auf Eindringversuche. Das ROC überwacht Ihre Wiederherstellbarkeit. Spezialisten überwachen Konfigurationsabweichungen, Änderungen bei den Abhängigkeiten und Lücken in der Datensicherung und arbeiten anschließend mit Ihrem Team zusammen, um Abhilfemaßnahmen zu ergreifen und erneute Tests durchzuführen, damit Ihre RTO- und RPO-Ziele auch bei Änderungen in Ihrer Umgebung
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Der Gründer und Chief Security Officer, John Anthony Smith, gründete im Juli 2009 die Conversant Group, aus der später Fenix24 hervorging – als Ergebnis seiner Leidenschaft für die Förderung eines menschenorientierten Geschäftsmodells. Fenix24 ist ein Technologiekonzern mit Sitz in Chattanooga, Tennessee, der als weltweit erste zivile Cybersicherheitsorganisation Kunden in Nordamerika, Europa und darüber hinaus betreut.
In seiner mehr als 30-jährigen Karriere hat er zahlreiche Projekte und Beratungen für große und kleine Unternehmen durchgeführt und kennt die einzigartigen Herausforderungen, die sich bei der Führung von Geschäften auf einer menschenzentrierten Ebene ergeben - in Bezug auf Strategie, Qualität und Prozesse. Er kennt sich besonders gut mit der Rechtspraxis aus, da er seit 1998 die technologischen und geschäftlichen Anforderungen von Anwaltskanzleien erfüllt.
John A. Smith begann seine IT-Karriere 1994 im Alter von 14 Jahren bei der Thompson Machinery Commerce Corporation in Lavergne, TN. Während seiner Tätigkeit bei Thompson Machinery war Smith an der anfänglichen Einführung mehrerer branchenführender Technologien beteiligt, darunter: Citrix Winframe, IBM NetStation, Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows NT Terminal Services Edition, Fernzugriff über Shiva, ISDN-Internet und WebSense.
Während seiner Zeit bei Thompson Machinery gründete John A. Smith sein erstes Unternehmen, Computech, im Jahr 1996. Im Jahr 2002 gründete er sein zweites Unternehmen, NetAlliant Technologies, das er im Jahr 2008 verkaufte.
John studierte Informatik an der University of Tennessee in Chattanooga und hat einen Abschluss in Organisationsmanagement vom Covenant College in Lookout Mountain, Georgia.
Der CEO und Mitbegründer von Fenix24, Mark Grazman, ist ein erfolgreicher Unternehmer und Risikokapitalgeber mit einer Erfolgsbilanz bei der Gründung, Skalierung und Führung erfolgreicher Unternehmen. Zuletzt war Mark Grazman CEO eines E-Mail-Sicherheitsunternehmens namens MessageControl, das er durch einen erfolgreichen Exit an Mimecast (NASDAQ: MIME) führte.
Grazmans Engagement, das Wachstum als Führungskraft, Vorstandsmitglied und Berater voranzutreiben, hat ihm die Erfahrung (und die grauen Haare) gegeben, eine Kultur der Exzellenz aufzubauen und Unternehmen dabei schnell zu skalieren. Von seiner Transformationstätigkeit als Leiter der Strategie- und Technologieabteilung von CBIZ (NYSE: CBIZ) über die Gründung der Private-Equity-Gruppe für Schwellenländer der Banque Nationale de Paris bis hin zu seinem unternehmerischen Erfolg als Gründer eines Internetunternehmens in Europa – Mark Grazman kann eine beeindruckende Erfolgs- und Innovationsgeschichte vorweisen.
Mark lernte John Anthony und Fenix24 zum ersten Mal während seiner Zeit bei MessageControl kennen, wo John ein Early Adopter, Reseller und schließlich Investor war. John machte damals deutlich, dass er in Mark investieren würde, und begann fast sofort damit, ihn für die Leitung von Fenix24 zu rekrutieren, um Wachstum, Strategie und Kultur voranzutreiben. Wenn Sie die beiden in einem Meeting treffen, seien Sie vorsichtig - sie haben beide eine Menge zu sagen!
1994 schloss Grazman sein Studium an der Duke University ab und kehrte Jahre später als Lehrbeauftragter in die Abteilung für öffentliche Politik zurück. Im Laufe seiner bemerkenswerten Karriere war Grazman besonders stolz darauf, den Menschen, mit denen er zusammengearbeitet hat, den Teams, die er aufgebaut hat, und den Führungskräften, die aus seiner Mentorenschaft hervorgegangen sind, großartige Möglichkeiten zu bieten.
Heath Renfrow, Battalion Chief, CISO und Mitbegründer von Fenix24, verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung als hochrangiger Spezialist für Informationssicherheit, davon einen Großteil als Chief Information Security Officer (CISO) im US-Verteidigungsministerium, wo er sich mit einigen der größten Cyber-Herausforderungen der Nation befasste. Im Jahr 2017 wurde er von EC-Council, der weltweit größten Organisation für Cyber-Schulungen, zum Global CISO of the Year ernannt.
Bevor er zu Fenix24 kam, war Renfrow vCISO bei The Crypsis Group, einem der führenden Vorfallsreaktionsunternehmen des Landes, das von der Unit 42 von Palo Alto Networks übernommen wurde. Er war außerdem der erste CISO für das Gesundheitswesen der US-Armee (die größte Gesundheitsorganisation innerhalb des Verteidigungsministeriums und einer der größten Anbieter weltweit), CISO beim U.S. Army Corps of Engineers, CISO beim U.S. Army Installation Management Command und Chief Joint Security Officer bei der Defense Information Systems Agency.
Heath Renfrow ist ein häufiger öffentlicher Redner zu Fragen der Cybersicherheit und sitzt in einer Reihe von Gremien, einschließlich der National CyberWatch Center Foundation, der Association for Executives in Healthcare Information Security, dem Cyber Advisory Council der University of Indiana und dem Advisory Council des Cyber Patriot Program.
Als Chief Technology Officer und Mitbegründer von Fenix24 ist Brandon zentral dafür verantwortlich, dass alle Beratungs- und Managed Services pünktlich, innerhalb des Budgets und zur Zufriedenheit des Kunden geliefert werden.
Brandon Williams begann seine berufliche Laufbahn im Jahr 2003, nachdem er einen Abschluss in Betriebswirtschaft mit dem Schwerpunkt Computerinformationssysteme erworben hatte. Nach seinem Abschluss nahm er eine Stelle als Netzwerkadministrator bei einem japanischen Autoteilehersteller im Raum Nashville an.
Kurz nachdem er John Anthony Smith im Jahr 2006 kennengelernt hatte, heuerte Williams bei NetAlliant Technologies, LLC, als Netzwerkingenieur mit Schwerpunkt auf der Entwicklung und Implementierung von Netzwerkinfrastrukturen an. In dieser Funktion führte Williams eine Reihe von Projekten in den Bereichen Speicher, Netzwerke, Fernzugriff, Austausch und Rechenzentren durch. Nach seinem Einstieg bei NetAlliant begann Williams mit branchenführender Beratung für große und kleine Unternehmen, die Terminaldienste, Citrix XenServer, Citrix Provisioning Services, Citrix XenApp (Metaframe/Präsentationsserver) und andere zentrale Infrastrukturprodukte einsetzen.
Im Jahr 2012 begann Williams seine Tätigkeit als Citrix-Administrator für das Team IT-Infrastrukturplattformen bei Willis, einem in Nashville ansässigen Unternehmen. In dieser Funktion unterstützte Williams IT-Infrastrukturen in aller Welt — darunter eine globale Citrix XenApp-Farm für etwa 13.000 Benutzer, die mit VMware auf Cisco UCS Blade-Servern virtualisiert wurde.
Seine Rolle im Citrix-Support führte dazu, dass sich die Wege von Williams und Smith Anfang 2015 auf einer Citrix-Konferenz in Orlando, FL, erneut kreuzten. Später in diesem Jahr begann Williams seine Tätigkeit bei der Conversant Group. Seitdem leitet er die technischen Dienste in unserem Hause.
Maria Chachas ist Chief Operating Officer bei Fenix24 und verantwortlich für die Umsetzung der operativen Strategie, die Optimierung der teamübergreifenden Effizienz und die Beschleunigung der End-to-End-Umsetzung des Unternehmens zur Unterstützung des schnellen Wachstums. Sie verfügt über mehr als 12 Jahre Führungserfahrung bei der Steigerung der Effizienz und der Ergebnisse in den Bereichen Vertrieb, Betrieb, Kundenzufriedenheit und Umsatz.
Bevor sie zu Fenix24 kam, war Maria COO bei Cymulate, einer Plattform zur Verwaltung der Sicherheitslage, und CRO bei Digital Shadows, einem Unternehmen, das Sicherheitsbedrohungen erkennt. Sie hat einen MBA in Finanzen und Unternehmertum von der Babson Graduate School und einen BS-Abschluss in Finanzen von der University of Utah.
Mark M. Waxman ist Chief Marketing Officer von Fenix24 und verfügt über umfassende Erfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Branding. Zuvor war er Chief Marketing Officer bei CBIZ, einem börsennotierten nationalen Unternehmensberatungsunternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern. Über zwei Jahrzehnte lang spielte er eine Schlüsselrolle beim dramatischen Wachstum von CBIZ, indem er die Marketing- und Geschäftsentwicklungsteams aufbaute und das Rebranding von mehr als 200 unabhängigen Unternehmen leitete, die von dem Unternehmen erworben wurden.
Bevor er zu CBIZ kam, gründete und leitete Mark eine der angesehensten Beratungsfirmen im Silicon Valley. Außerdem war er als CEO und Creative Director einer der größten Werbeagenturen der Region tätig. Als gefragter Redner, Autor und Berater hat er für zahlreiche Medien Beiträge verfasst und viele Unternehmen im frühen und mittleren Stadium strategisch beraten.
Mark hatte Führungspositionen als Vorsitzender und/oder Präsident von Organisationen inne, darunter: die Silicon Valley Chamber of Commerce, Silicon Valley Creates, das San Jose Repertory Theatre, das Institute of Contemporary Art, Artsopolis.com und der Silicon Valley Ad Club. Darüber hinaus ist er in den Vorständen mehrerer gemeinnütziger Organisationen tätig.
Abaigeal McCann ist Head of People & Culture bei Fenix24. Sie ist verantwortlich für die Ausschöpfung des vollen Potenzials der Mitarbeiter von Fenix24, die Förderung einer positiven und integrativen Kultur und die Unterstützung der Unternehmensführung bei der Ressourcenplanung und kulturbezogenen Strategien.
Abaigeal verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Personalwesen. Sie hatte zahlreiche Führungspositionen inne, in denen sie regionale und globale HR-Strategien leitete, darunter Talentoptimierung, Organisationsstruktur, Leistungsmanagement, Führungsentwicklung, strategische Personalbeschaffung für Wachstum und Gesamtvergütungsplanung.
Bevor sie zu Fenix24 kam, war Abaigeal Direktorin für Personalwesen bei Parker Wellbore, einem Öl- und Gasunternehmen. Sie hat einen BSc Honors-Abschluss in Krankenpflege und ein Post Graduate Diploma in Human Resource Management der Robert Gordon University, Schottland.
Ron Zollman ist Chefsyndikus der Fenix24/Conversant-Gruppe und ihrer Bataillone. Ron Zollman ist seit mehr als 20 Jahren in führenden Positionen im Bereich Recht in Technologieunternehmen tätig. Er ist für die Bereiche Verträge, Compliance (einschließlich Datenschutz), Risikomanagement, Rechtsstreitigkeiten, geistiges Eigentum sowie Unterstützung bei strategischen Transaktionen und Beschäftigungsfragen zuständig. Ron war Chief Legal Officer und Secretary bei Boomi, dem weltweit führenden Unternehmen für Cloud-Datenintegration, und General Counsel und Secretary bei Iomega, einem Anbieter von Zip-Laufwerken, Netzwerkspeichern und IT-Dienstleistungen für kleine Unternehmen. Er wurde von Dell Technologies zum NextGen Legal Leader ernannt und war Associate General Counsel bei EMC Corporation, dem führenden IT-Unternehmen. Ron ist aktiv bei TechGC und ist CIPP/US-zertifiziert.
Ron hat mehrere Fälle verhandelt, Tausende von Transaktionen ausgehandelt und war in verschiedenen Vorständen tätig. Er war einer der Gründungsvorsitzenden eines Start-ups, das einen Jahresumsatz von 100 Millionen US-Dollar erzielte, und er und das von ihm zusammengestellte Team unterstützten ein 500-prozentiges Umsatzwachstum bei einem globalen SaaS-Unternehmen. Im Einklang mit dem Engagement von Conversant als barmherziger Samariter ist Ron im Vorstand des National Homelessness Law Center und im Verwaltungsrat seiner ehemaligen juristischen Fakultät tätig und arbeitet immer wieder ehrenamtlich mit ehemaligen Pflegekindern.
Ron hat an der UCLA (Wirtschaftswissenschaften) und an der UC Law San Francisco (mit Auszeichnung) studiert.
Jeremiah Clark ist unser Argos99 Battalion Chief und Chief Technology Officer, wo er sich auf Cloud-Softwarelösungen und die Entwicklung softwaregestützter Dienstleistungen konzentriert. Jeremiah nutzt seinen umfassenden Hintergrund in den Bereichen Cybersicherheit und Softwareentwicklung, um Innovationen voranzutreiben und die höchsten Servicestandards für unsere Kunden zu gewährleisten.
Jeremiah begann seine Karriere bei der US Navy als Kryptologe, der Cyber Network Operations mit Schwerpunkt auf offensiver und defensiver Cybersicherheit unterstützte. Nach einem Jahrzehnt im Militär- und Regierungsdienst wechselte er in die Privatwirtschaft und begann bei Microsoft als Entwickler. Während seiner sechsjährigen Tätigkeit bei Microsoft stellte er kundenspezifische Lösungen für US-Regierungspartner bereit und war ein wichtiges Mitglied des Global Incident Response Teams, das Kunden, die von Cyberangriffen betroffen waren, direkt unterstützte.
Nach seiner Zeit bei Microsoft wechselte Jeremiah zu Carbon Black, einem bahnbrechenden Startup-Unternehmen auf dem EDR-Markt, wo er als Ingenieur, Direktor und schließlich als Chief Architect tätig war. Danach wechselte er zu Sevco Security, wo er als Chief Architect die Entwicklung eines innovativen Asset Inventory-Produkts leitete.
Jeremiah schloss 2002 sein Studium an der University of Maryland mit einem BS in Informatik ab.
Nick Sioutis ist der Grypho5 Battalion Chief und VP of Service Delivery bei Fenix24. Er ist verantwortlich für die Leitung eines vielfältigen Teams von technischen Fachleuten, die einen zuverlässigen 24×7-Betrieb gewährleisten, um die Geschäftserwartungen für das gesamte Produkt-/Dienstleistungsportfolio zu erfüllen und sich dabei auf die Kernwerte der kontinuierlichen Verbesserung, Skalierbarkeit und Verantwortlichkeit zu konzentrieren.
Bevor Nick zu Fenix24 kam, war er VP of Security Operations bei Deloitte und leitete dort die kanadischen Managed Security Services Operations. Er verfügt über mehr als 23 Jahre Erfahrung in den Bereichen Sicherheit, Netzwerk und Führung bei branchenführenden Unternehmen sowie über einen fundierten technischen Hintergrund als Netzwerkingenieur. Nick besitzt die Zertifizierungen CISSP und CISM.
Pio Stroligo ist der Chief of Staff des Fenix24-Teams und verantwortlich für die Synchronisierung der internen Abläufe und der externen Zusammenarbeit mit Kunden.
Bevor er zu Fenix24 kam, war Stroligo Senior Military Analyst in der Abteilung Operational Research and Cyber Analysis von Metron, wo er für die Entwicklung zukünftiger Fähigkeiten im Bereich der Informationskriegsführung zur Unterstützung des Marineministeriums zuständig war. Später wechselte er zum Team von Nou Systems und unterstützte als Senior Systems Interoperability Analyst die Missile Defense Agency [Amt für Raketenabwehr] und internationale Partner bei Einsatzprüfungen, Flug- und Bodentests des Ballistic Missile Defense System (BMDS) [Raketenabwehrsystem].
Als Veteran der U.S. Navy verfügt Stroligo über mehr als zwanzig Jahre Erfahrung im Bereich der Interoperabilität vernetzter Waffen- und Sensorsysteme und der Datenanalyse. Er leitete, verwaltete und integrierte Mitarbeiter, Prozesse, Fähigkeiten und Netzwerkarchitekturen zur Unterstützung aller Zweige des Verteidigungsministeriums und internationaler Koalitionspartner bei Militäroperationen in Europa, im Nahen Osten und im indopazifischen Raum.
Pio Stroligo besitzt den Abschluss Bachelor of Science der Excelsior University, New York.
Marko Polunic ist der Managing Director von Fenix24 und in München, Deutschland ansässig. Polunic leitet die Bemühungen, das Angebot von Fenix24 in der EU und weltweit zu erweitern, indem er die Beziehungen zu Ökosystempartnern wie DFIR-Unternehmen, Anwaltskanzleien, Versicherungsmaklern und Cyber-Versicherungsträgern fördert.
Er verfügt über eine langjährige Erfahrung (mehr als 10 Jahre) in der Versicherungs- und Vorfallsreaktionsbranche und leitet die Cyber- und IoT-Praxis des größten Cyber-Rückversicherers Munich RE. Nach seiner Zeit bei Munich RE wurde Polunic Director of Business Development bei CrowdStrike für die EMEA-Region. In dieser Funktion baute er ein breites Netzwerk vertrauenswürdiger Partnerschaften in den Bereichen Versicherung, Recht, Beratung und Private Equity auf und fungierte gleichzeitig als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für Entscheidungsträger auf C-Ebene.
Polunic ist Inhaber eines Diploms in quantitativer Betriebswirtschaftslehre der Universität Tübingen, Deutschland.
Nik leitet die Expansion von Fenix24 im asiatisch-pazifischen Raum und baut den Go-to-Market-Motor und das Partnerschafts-Ökosystem des Unternehmens mit Versicherern, Maklern, Anwaltskanzleien und Partnern für die Schadensregulierung auf. Er verfügt über 16 Jahre Erfahrung in der Beratung von (Rück-)Versicherern, MGAs, Maklern und Vermittlern in der gesamten APAC-Region und hat eine starke Erfolgsbilanz bei der Förderung von wirtschaftlicher Klarheit, Marktwachstum und Umsetzung.
Bevor er zu Fenix24 kam, leitete Nik das Beratungsgeschäft von Aon Inpoint in Asien, wo er ein 20-Millionen-USD-Portfolio überwachte und ein beständiges zweistelliges Wachstum bei wichtigen Versicherungs- und Vermittlerkunden erzielte. Er half auch beim Aufbau der Datenstrategie-Beratungspraxis von McLagan zu einem Multi-Millionen-Dollar-Geschäft, indem er den Umsatz, die Fähigkeiten und die regionale Präsenz steigerte.
Bei Fenix24 ist Nik für die regionale Marktentwicklung, strategische Partnerschaften und die Lokalisierung des globalen Recovery- und Resilience-Modells von Fenix24 für die vielfältige APAC-Landschaft verantwortlich. Er konzentriert sich darauf, Impulse zu setzen, Beziehungen zu stärken und echte Ergebnisse für Kunden zu erzielen, wenn diese es am nötigsten brauchen.
Nik hat einen Bachelor of Science (Hons) in Internationalen Beziehungen von der London School of Economics and Political Science (LSE).
Joe Schneiders ist Technical Captain bei Fenix24. Er ist verantwortlich für die Gesamtqualität der Kundeneinsätze, von Kundenbeziehungen über die Leitung der technischen Teams bis hin zur Verwaltung der Zusammenarbeit zwischen Fenix24 und den vielen externen Parteien, die bei der Wiederherstellung nach einer Katastrophe zusammenkommen.
Schneiders hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in der IT-Branche, vorrangig in Beratungsfunktionen. Bevor er zu Fenix24 kam, war er Managing Director bei HBR Consulting. Diesem Unternehmen trat er im Rahmen der Übernahme von Keno Kozie Associates bei. Schneiders 17-jährige Karriere bereitete ihn auf die Mitarbeit im Transformationsmanagementteam vor, das Keno Kozie durch die HBR-Transaktion führte. Er hat große und kleine Kunden bei ihrem täglichen Bedarf an Unterstützung und strategischer Planung sowie bei der Planung und Durchführung von Projekten begleitet.
Joe Schneiders erwarb seinen Bachelor-Abschluss in Management Information Systems an der Iowa State University.
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