Der Gründer und Chief Security Officer, John Anthony Smith, gründete im Juli 2009 die Conversant Group, aus der später Fenix24 hervorging – als Ergebnis seiner Leidenschaft für die Förderung eines menschenorientierten Geschäftsmodells. Fenix24 ist ein Technologiekonzern mit Sitz in Chattanooga, Tennessee, der als weltweit erste zivile Cybersicherheitsorganisation Kunden in Nordamerika, Europa und darüber hinaus betreut.

In seiner mehr als 30-jährigen Karriere hat er zahlreiche Projekte und Beratungen für große und kleine Unternehmen durchgeführt und kennt die einzigartigen Herausforderungen, die sich bei der Führung von Geschäften auf einer menschenzentrierten Ebene ergeben - in Bezug auf Strategie, Qualität und Prozesse. Er kennt sich besonders gut mit der Rechtspraxis aus, da er seit 1998 die technologischen und geschäftlichen Anforderungen von Anwaltskanzleien erfüllt.

John A. Smith begann seine IT-Karriere 1994 im Alter von 14 Jahren bei der Thompson Machinery Commerce Corporation in Lavergne, TN. Während seiner Tätigkeit bei Thompson Machinery war Smith an der anfänglichen Einführung mehrerer branchenführender Technologien beteiligt, darunter: Citrix Winframe, IBM NetStation, Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows NT Terminal Services Edition, Fernzugriff über Shiva, ISDN-Internet und WebSense.

Während seiner Zeit bei Thompson Machinery gründete John A. Smith sein erstes Unternehmen, Computech, im Jahr 1996. Im Jahr 2002 gründete er sein zweites Unternehmen, NetAlliant Technologies, das er im Jahr 2008 verkaufte.

John studierte Informatik an der University of Tennessee in Chattanooga und hat einen Abschluss in Organisationsmanagement vom Covenant College in Lookout Mountain, Georgia.