Oprichter en Chief Security Officer John Anthony Smith richtte in juli 2009 de Conversant Group op, die later uitgroeide tot Fenix24, voortkomend uit zijn passie voor het opbouwen van een mensgericht bedrijf. Fenix24 is een technologieconglomeraat gevestigd in Chattanooga, Tennessee, dat als ’s werelds eerste civiele cyberbeveiligingsorganisatie klanten bedient in Noord-Amerika, Europa en daarbuiten.

John heeft in zijn meer dan 30-jarige carrière talloze projecten uitgevoerd en advies ingewonnen bij zowel grote als kleine bedrijven. Hij begrijpt de unieke uitdagingen van zakendoen op een mensgericht niveau - de strategie, de kwaliteit en het proces. Hij begrijpt met name de advocatuur, aangezien hij sinds 1998 de technologische en zakelijke behoeften van advocatenkantoren heeft gediend.

John begon zijn IT-carrière in 1994, op 14-jarige leeftijd, bij Thompson Machinery Commerce Corporation in Lavergne, TN. Tijdens zijn werk bij Thompson Machinery was John betrokken bij de eerste uitrol van verschillende toonaangevende technologieën, waaronder: Citrix Winframe, IBM NetStation, Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows NT Terminal Services Edition, toegang op afstand via Shiva, ISDN Internet en WebSense.

Tijdens zijn periode bij Thompson Machinery richtte John in 1996 zijn eerste bedrijf op, Computech. In 2002 richtte hij zijn tweede bedrijf op, NetAlliant Technologies, dat hij in 2008 verkocht.

John studeerde Computerwetenschappen aan de Universiteit van Tennessee in Chattanooga en heeft een graad in Organisatiemanagement van Covenant College, Lookout Mountain, Georgia.