組織が機能停止に陥った際、それを単独で復旧させる企業は存在しません。保険会社が対応費用を負担し、情報漏洩対応の専門家が指揮を執り、フォレンジック専門家が調査を行い、テクノロジーパートナーがシステム稼働に必要なインフラを提供します。Fenix24は、事業がいつ再開できるかを決定する部分を担っており、当社は、そのエコシステムの外側で活動するのではなく、その内部で機能するように会社を築き上げてきました。
Fenix24はこれまでに500件以上のランサムウェア被害からの復旧作業を行ってきましたが、そのほぼすべてがチームでの取り組みによるものでした。
事業中断は、ランサムウェアによる保険金請求額の大きさを左右する最大の要因であり、その程度を左右する変数は復旧速度です。Fenix24は1時間以内に体制を整え、被保険者の最も重要なビジネスサービスを中心に復旧作業を進めます。これにより、ダウンタイムを短縮し、損失を最小限に抑えます。インシデント発生前に実施される「レジリエンス・インテリジェンス・アセスメント（RIA）」は、保険引受担当者に、申込書では得られない情報、すなわち被保険者が実際にどれほど迅速に復旧できるかについて実証済みの回答を提供します。
特権を尊重し、クライアントや保険会社に提示できる形で報告を行ってくれるリカバリーパートナーが必要です。Fenix24は、最初の電話から弁護士と連携し、証拠保全に関してはお客様が選定されたフォレンジック企業と調整を行います。
RIAは、復旧可能性の証明を必要とするお客様にとって、自然な導入のきっかけとなるソリューションです。Argos99は、セキュリティ、インフラ、ID管理、クラウドの各分野にわたる70以上のツールと連携しています。当社のプラットフォームは、お客様がすでに運用しているスタックを置き換えるのではなく、それを強化します。お客様は顧客との関係を築いてください。当社は、他では得られない復旧可能性に関する知見を提供します。
あらゆるパートナーシップは、お客様の状況、ご契約形態、そしてその中で回収業務がどのように位置づけられるかについて話し合うことから始まります。そこから、業務手順、エスカレーションの流れ、および紹介プロセスを確立します。そうすることで、いざ連絡が入った際、最悪のタイミングで名刺交換をするような事態を避けることができます。
