乔-施奈德斯是 Fenix24 的技术队长，负责领导客户的全面卓越工作，包括客户关系、指导技术团队、管理 Fenix24 与在灾难恢复事件中汇集的众多外部方之间的合作。

乔拥有 20 多年的 IT 从业经验，主要从事咨询工作。在加入 Fenix24 之前，乔是 HBR 咨询公司的董事总经理，他是在该公司收购 Keno Kozie Associates 时加入的。乔 17 年的职业生涯为他加入过渡管理团队做好了准备，该团队领导 Keno Kozie 完成了 HBR 交易。他领导过大大小小的客户，满足他们的日常支持需求、战略规划以及项目规划和执行。

乔在爱荷华州立大学获得管理信息系统学士学位。