Wereld Back-up Dag is een goedbedoeld duwtje in de rug. Het is een kans om even stil te staan, je back-ups te controleren en ervoor te zorgen dat je gegevens beschermd zijn. Het kan een goed geheugensteuntje zijn om te controleren of je de essentiële zaken op orde hebt.

Maar in ons werk hebben we helaas gezien hoe gemakkelijk organisaties in een vals gevoel van veiligheid kunnen worden gesust, alleen maar omdat er back-ups bestaan. Back-ups zijn belangrijk, maar ze vormen op zichzelf geen vangnet. En de aannames die organisaties maken over wat die back-ups zullen doen in een crisis, zijn waar de dingen uit elkaar beginnen te vallen.

Bij Fenix24 praten we niet alleen over back-ups. We houden ons bezig met wat er gebeurt als ze falen. Ja, vaak falen ze. De meeste bedrijven die ons bellen hebben back-ups. Ze vinken de juiste vakjes aan... maar wanneer de echte test komt, wanneer die telefoon om 3 uur 's nachts gaat, voldoen de back-ups niet. Laten we eens praten over hoe en waarom dat gebeurt.

De back-upleugen die je jezelf misschien vertelt

"We zijn gedekt. We hebben back-ups."

Misschien zijn ze zelfs getest. Misschien zijn ze gesegmenteerd van productie. Misschien heb je zelfs onveranderlijke snapshots en meerdere herstelpunten. Hier is de harde waarheid: de meeste organisaties die we ondersteunen na een ransomware-aanval dachten dat ze ook gedekt waren.

Dat waren ze niet.

Back-ups worden vaak behandeld als de eindstreep. Als ze eenmaal zijn ingesteld, gaan organisaties ervan uit dat de klus geklaard is. Het hebben van back-ups is echter niet hetzelfde als ze kunnen gebruiken. Er is misschien een back-up van je gegevens - geweldig. Kan uw omgeving schoon en snel opnieuw worden opgebouwd als elke minuut downtime ten koste gaat van uw omzet, reputatie en operationele controle?

Het probleem zijn niet de back-upbestanden. Het probleem is het herstel.

En dat is waar de meeste strategieën tekortschieten.

Back-ups staan niet gelijk aan herstel

Je kunt dagelijkse snapshots, replicatie en onveranderlijke opslag hebben en toch dagen of weken offline zijn. Waarom? Omdat herstel meer vereist dan toegang tot gegevens. Het vereist snelheid, precisie en coördinatie tussen systemen, teams en infrastructuur.

Dit is wat herstel eigenlijk inhoudt:

• Een bekend goed herstelpunt. Niet zomaar een back-up. Eentje die niet corrupt, versleuteld of overschreven is. Als aanvallers wekenlang in je systeem zaten, hoe ver moet je dan teruggaan?
• Een getest plan voor de volgorde van systemen en afhankelijkheden. Herstel draait niet om het omzetten van schakelaars. Als je systemen in de verkeerde volgorde online brengt, kunnen kritieke afhankelijkheden falen. Weten je teams wat als eerste wordt hersteld en wat moet wachten?
• Infrastructuur die een snelle rebuild kan ondersteunen. Je kunt productieworkloads niet uit het niets herstellen. Je hebt een beschikbare, geharde infrastructuur nodig om herstelde omgevingen te hosten en die infrastructuur moet snel, veilig en op schaal worden opgezet.
• Een team dat kan samenwerken. Herstel is geen solospel. Het vereist cross-functionele coördinatie tussen IT, beveiliging, juridische zaken, communicatie, leidinggevenden en leveranciers. Wie is de eigenaar van wat? Wie neemt beslissingen? Wie volgt en communiceert de voortgang?
• Wanneer bestuursleden, klanten, toezichthouders en zelfs de media antwoorden eisen, heeft je team niet de luxe om gaandeweg te leren. Je hebt een ingestudeerde, betrouwbare uitvoering nodig.

Back-ups zijn passief. Herstel is actief. Als je organisatie niet onder druk heeft getest hoe snel en hoe goed het kan herstellen, ben je misschien niet zo goed voorbereid als je denkt.

Stel op deze Wereld Back-up Dag hardere vragen

Het is gemakkelijk om te vragen: "Hebben we back-ups?". De waardevollere vragen, de vragen die bepalen of je wel of niet herstelt, gaan dieper.

Maak op deze Wereld Back-up Dag van de gelegenheid gebruik om je aannames in twijfel te trekken. Stel de vragen die echte risico's blootleggen voordat een aanvaller dat doet:

• Wanneer hebben we voor het laatst een volledig herstel van begin tot eind getest?
• Zijn onze back-ups gesegmenteerd en onveranderlijk, of alleen logisch gescheiden?
• Weten we wat onze werkelijke RTO/RPO is, of vertrouwen we op best-case aannames?
• Wie is de eigenaar van herstel in deze organisatie?
• Als we morgen alles opnieuw zouden moeten opbouwen, hoe zouden we dat dan doen?

Dit zijn geen hypothetische vragen. Voor veel organisaties waren dit pijnlijke vragen die op de harde manier werden gesteld (en beantwoord).

Wat we zien bij Fenix24

Fenix24 doet elke dag aan herstel. We halen bedrijven terug van ransomware-aanvallen en destructieve cybergebeurtenissen. Dat betekent het herbouwen van netwerken, het herstellen van systemen en het minimaliseren van downtime in enkele van de meest stressvolle omgevingen denkbaar.

We hebben gewerkt met grote ondernemingen, gezondheidszorgsystemen, advocatenkantoren, financiële instellingen, noem maar op. Velen van hen beschikten over hulpmiddelen en strategieën: back-upsoftware, gesegmenteerde opslag, zelfs geschreven herstelplannen. Maar toen het tijd werd om in actie te komen, waren ze er nog niet klaar voor. Waarom niet?

Ze hadden niet geoefend. Ze hadden de werkelijke complexiteit van herstel niet in kaart gebracht:

• Welke systemen moeten eerst online komen?
• Welke onderlinge afhankelijkheden zorgen voor knelpunten?
• Hoe coördineer je hersteltoegang voor infrastructuur, beveiliging, juridische zaken, compliance en bedrijfsoperaties terwijl je wordt aangevallen?

Herstel is niet één moment. Het is een reeks beslissingen waar veel op het spel staat, elk met zijn eigen gevolgen.

Een betere weg vooruit

Back-ups zijn belangrijk. Maar ze zijn slechts het begin van het gesprek. Gebruik World Backup Day als springplank om moeilijke vragen te stellen, verborgen risico's bloot te leggen en je aannames te testen. Stel een herstelstrategie op die zowel in theorie als in de echte omstandigheden van een aanval werkt. Test het. Breek het. Herstel het. Wijs eigenaarschap toe.

Je wilt kunnen bewegen, niet klauteren, als alles op het spel staat.

Als je niet zeker weet hoe je herstelplan standhoudt onder druk, praat dan met ons. Fenix24 kan je helpen om je huidige staat te beoordelen en te werken aan echte herstelbereidheid. Bel ons op 1-855-FENIX24 (1-855-336-4924) of stuur een e-mail naar rapidresponse@fenix24.com voor meer informatie.